Polityka Prywatności
§1
Cel Polityki Prywatności
- Celem niniejszej Polityki Prywatności jest wyjaśnienie zasad, na jakich są przetwarzane Państwa dane osobowe oraz omówienie Państwa podstawowych praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych użytkowników odwiedzających domenę bloombee.pl (dalej jako: Domena).
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskiwanych przez sklep internetowy pl (dalej jako: Sklep Internetowy) od klientów.
- Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności klientem jest: (a) osoba fizyczna, (b) osoba prawna lub (c) jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, ale wyposażona w zdolność prawną, jeżeli zamierza dokonać zakupu towaru za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
§ 2
Administrator danych osobowych
- Administratorem Państwa danych osobowych jest spółka BLOOMBEE sro z siedzibą w mieście Vojany [Słowacja], adres: Vojany 331; 076 72 Vojany [Słowacja], IČO:51870118 (dalej jako: Administrator). Dane osobowe zbierane przez Administratora przetwarzane są na zasadach określonych w przepisach o ochronie danych osobowych, w tym w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”) oraz w polskich przepisach wydanych w związku z RODO, w tym ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Administrator zachowuje dane osobowe w poufności i zabezpiecza je przed niepowołanym dostępem osób trzecich na zasadach określonych w ww. aktach prawnych stosownie
do właściwego dla niego prawa. - Administrator zobowiązuje się do dołożenia należytej staranności oraz poszanowania prywatności Klientów oraz osób odwiedzających Sklep Internetowy lub Domenę.
§ 3
Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie niektórych danych osobowych może uniemożliwić lub znacząco utrudnić realizację zamówienia złożonego za pośrednictwem Sklepu Internetowego. W przypadku podania danych w zakresie niewystarczającym
do wykonania danej czynności dane te będą niezwłocznie usuwane.
§ 4
Cel i zakres przetwarzania danych
- Dane osobowe Klientów i osób odwiedzających stronę są przetwarzane przez Administratora w celu prowadzenia Domeny, zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania, przy czym każdorazowo cel, zakres oraz odbiorcy danych przetwarzanych przez Administratora wynika
z działań podejmowanych przez Klienta lub osobę odwiedzającą Sklep Internetowy, a także
w innych celach wynikających z funkcjonalności Domeny. Przykładowo dane gromadzone
w dziennikach logów są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów administrowania Domeną. - Administrator wskazuje, że możliwymi celami zbierania przez Administratora danych osobowych Klientów i osób odwiedzających Stronę Internetową są:
- zawarcie i realizacja zamówień składanych za pośrednictwem Domeny lub Strony Internetowej,
- marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Administratora,
- wyrażenie przez Klienta opinii o zamówieniu zrealizowanym za pośrednictwem Domeny lub Strony Internetowej
3. Administrator wskazuje, że:
- W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora,
- W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym.
- W przypadku Klienta, który zgodził się na wyrażenie opinii o złożonym Zamówieniu, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi obsługującemu system ankiet opiniujących zawarte Umowy Sprzedaży w Sklepie Internetowym.
4. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów korzystających
ze Sklepu Internetowego: imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres dostawy (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy). W wypadku Klientów nie będących konsumentami Administrator może przetwarzać dodatkowo brzmienie firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Klienta.
5 .Dane Klienta, w tym dane osobowe będą udostępniane wyłącznie w zakresie dozwolonym prawnie. Na podstawie umowy Administrator może powierzyć dane podmiotom powiązanym bezpośrednio lub pośrednio ze Sklepem Internetowym, w szczególności w sposób organizacyjny lub osobowy, mającym siedzibę w jednym z Państw Członkowskich Unii Europejskiej. Nadto odbiorcami danych, oprócz podmiotów wskazanych w ust. 3 powyżej mogą być zewnętrzni dostawcy usług (w tym usługi IT, księgowości, biegli rewidenci i audytorzy, prawnicy) oraz organy administracji, służby państwowe i sądy. Wyżej wskazani dostawcy usług w każdym przypadku będą zobowiązani do zachowania poufności danych osobowych Klienta oraz do przetwarzania ich zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
6. Dane osobowe Klienta nie będą przedmiotem profilowania, jak też żadnej innej formy zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
7. W przypadku przetwarzania danych Klienta, w tym jego danych osobowych w celu wyrażenia przez Klienta opinii o złożonym zamówieniu lub zawartej umowie sprzedaży podstawą takiego przetwarzania będzie zgoda Klienta.
§ 5
Okres przetwarzania
Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne
w związku z korzystaniem z Domeny oraz realizacji celów określonych powyżej.
§ 6
Polityka cookies i dane eksploatacyjne
- Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputer, tablet, smartphone). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.
- Pliki Cookies wykorzystywane są w celu: ułatwienia Klientom korzystania z Domeny podczas jej przeglądania; późniejszego skojarzenia Klienta (jednak bez przetwarzania danych osobowych) w przypadku ponownego połączenia Domeny z urządzeniem, na którym zostały zapisane; zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapobiegania oszustwom i nadużyciom; tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób dany użytkownik korzysta ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; dostosowania zawartości stron internetowych w ramach Domeny do określonych preferencji poszczególnych użytkowników oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych, dostosowanych do indywidualnych potrzeb Klienta; uwierzytelniania osób mających uprawnienia administratora Domeny; udostępnienia przez Sklep Internetowy w ramach Domeny treści w możliwie wysokiej do osiągnięcia jakości.
- Administrator niniejszym informuje Klienta, że istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia zapisywanie i przechowywanie plików cookies na jego urządzeniu końcowym.
- Administrator wskazuje także, że pliki cookies mogą być przez Klienta usunięte po ich zapisaniu przez Administratora, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego.
- Administrator informuje, że zmiana konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia lub ogranicza przechowywanie plików cookies może spowodować ograniczenia funkcjonalności świadczonych usług. Do podobnych skutków może prowadzić wykasowanie plików cookies w trakcie świadczenia usługi.
- Administrator informuje, że standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików cookies. Każdy Klient i osoba odwiedzającą Domenę ma możliwość określenia warunków korzystania z plików cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Sklepu Internetowego (przykładowo niemożliwym może okazać się przejście ścieżki zamówienia poprzez formularz zamówienia z uwagi na niezapamiętywanie produktów w koszyku podczas kolejnych kroków składania zamówienia)
- Sklep Internetowy wykorzystuje dwa typy plików cookies ze względu na czas ich umieszczenia na urządzeniu końcowym:
- Cookies sesyjne: po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu komputera zapisane informacje są usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputera Klientów.
- Cookies trwałe: są przechowywane na dysku twardym komputera Klienta i pozostają tam do momentu ich skasowania. Mechanizm cookies trwałych, wysłanych przez Sklep, pozwala na przechowywanie danych wyłącznie za Państwa zgodą (wyrażoną np. przy wyborze opcji „zapamiętaj mnie” przy logowaniu). W żadnym innym przypadku pliki te nie są zapisywane w sposób trwały.
8. Sklep Internetowy wykorzystuje dwa typy plików cookies ze względu na pochodzenie:
- Cookies własne, które są wykorzystywane w celu uwierzytelniania Klienta w Sklepie Internetowym i zapewnienia sesji Klienta w Sklepie Internetowym (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie Sklepu Internetowej ponownie wpisywać loginu i hasła, jak również w celu analiz i badań oraz audytu oglądalności, a w szczególności do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci Sklepu korzystają ze Strony Internetowej Sklepu.
- Cookies zewnętrzne, które zostały umieszczone przez zewnętrzne podmioty, gdzie komponenty stron zostały wywołane przez właściciela witryny i są wykorzystywane dla:
- popularyzacji Sklepu Internetowego za pomocą serwisu społecznościowego Facebook.com (administrator cookies zewnętrznego: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii)
- prezentowania treści multimedialnych na stronach internetowych Sklepu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego, np. youtube.
- prezentowania opinii na stronach internetowych Serwisu, które są pobierane
z zewnętrznego serwisu internetowego, Ceneo.pl i Opineo.pl
- zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics (administrator cookies zewnętrznego: Google Inc
z siedzibą w USA). Klient może zapobiec rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki cookies danych dotyczących korzystania z naszej strony internetowej przez Google,
jak również przetwarzaniu tych danych przez Google, instalując wtyczkę
do przeglądarki znajdującą się pod następującym adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. W ramach Google Analytics zbieramy również dane demograficzne oraz dane o zainteresowaniach. Jeżeli są Państwo zainteresowani szczegółami związanymi z przetwarzaniem danych w ramach Google Analytics, zachęcamy do zapoznania się z wyjaśnieniami przygotowanymi przez Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
- wykorzystania funkcji w celu ułatwienia komunikacji za pośrednictwem strony internetowej Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego, takiego jak Chat Smartsupp.
9. Sklep Internetowy wykorzystuje trzy kategorie plików cookies ze względu na niezbędność realizacji usługi lub przeglądania Domeny:
- Niezbędne – wymagane do prawidłowego funkcjonowania witryny lub funkcjonalności
z których Klient lub osoba odwiedzająca Domenę chce skorzystać - Funkcjonalne – ważne dla działania Domeny i Strony Internetowej służące wzbogaceniu funkcjonalności Domeny, bez nich Domena będzie działała poprawnie, jednak nie będzie dostosowana do preferencji Klienta lub osoby odwiedzającej Domenę
- Biznesowe – umożliwiające realizację modelu biznesowego w oparciu o który udostępniona jest witryna, ich zablokowanie nie spowoduje niedostępności całości funkcjonalności Domeny lub Strony Internetowej, ale może obniżyć poziom świadczenia usługi ze względu na brak możliwości realizacji przez właściciela witryny przychodów subsydiujących działanie serwisu. Do tej kategorii należą np. cookies reklamowe.
10. Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików cookies przez Sklep Internetowy – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. W braku wyrażenia takiej zgody należy odpowiednio zmienić ustawienia przeglądarki internetowej
w zakresie plików cookies.
11. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są
w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link):
- w przeglądarce Safari
- w przeglądarce Firefox
- w przęglądarce Internet Explorer
- w przeglądarce Opera
- w przeglądarce Chrome
- Administrator oświadcza, że przetwarza również zanonimizowane dane eksploatacyjne związane z korzystaniem ze Sklepu Internetowego (adres IP, domena) do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Sklepem Internetowym. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących osoby odwiedzające stronę Sklepu Internetowego. Dane te nie są ujawniane osobom trzecim.
§ 9
Prawa związane z przetwarzaniem danych
- Klientowi przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, zawartych w zbiorze danych Administratora, a zwłaszcza prawo do: żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane
z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W tym celu należy skontaktować się z Administratorem korzystając z informacji kontaktowych podanych na stronie w zakładce „Kontakt”. - Każdemu Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku gdy uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
§ 10
Postanowienia końcowe
- Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
- Jakiekolwiek dodatkowe pytania związane z Polityką Prywatności należy kierować na adres e-mail: info@bloombee.pl.
- Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator namawia by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności ustaloną na takich stronach. Niniejsza polityka prywatności dotyczy jedynie niniejszego Sklepu Internetowego.